Kundeservice anno 2020: Hvad gør Salling Group og Shaping New Tomorrow?

Er chatbots fremtiden? Hvordan måler man på effekten af sin kundeservice? Og hvordan kan man hjælpe kunderne til selvhjælp og reducere antallet af henvendelser i kundeservice?

Det er nogle af de spørgsmål vi kommer omkring til dette webinar med Simon Blouner fra it-virksomheden helphouse.io.

-----------------------------------
Viden om digital handel ind i uddannelserne - følg med!


Tilmeld dig Videncenter for Digital Handels nyhedsbrev: http://eepurl.com/dlQbYH

Følg Videncenter for Digital Handel på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/videncenter-for-digital-handel/